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八六一平台2020年五一假期服务公告

分类 新闻公告 阅读3705 次 发布日期 2020-04-27



尊敬的八六一用户：

       您好，2020年五一假期临近，提前祝您五一快乐！同时附上八六一在五一期间（5月1日至5月5日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：

五一期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务：
渠道1：八六一平台企业营销QQ4006371371在线服务；
渠道2：工单受理：您可通过帮助中心快速找寻所需帮助；如需工程师为您解决技术难题会员中心提交工单
渠道3：服务热线：产品购买类咨询指导请拨打0371--88888360   4006371371

【温馨提示】
1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足，并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持短信和微信提醒，建议会员中心邦定微信提醒，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
2、请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
3、备案审核：五一期间八六一备案系统继续提供服务，您可正常提交备案订单；因管局5月1日至5月5日期间放假，此期间管局不审核。您在此期间提交至管局的备案订单，管局将于五一后预计20个工作日内完成审核；
4、发票邮寄和纸质合同盖章：为了降低在五一放假期间寄送丢失等风险，4月30日至5月5日暂停邮寄发票和合同，在此期间的发票将于2020年5月6日安排顺序寄出。

5、账号充值：线上充值（微信支付、支付宝在线支付、网银等）五一假期不受影响，系统自动到账。


                                                                            八六一平台服务团队

                                                                               2020.4.28